https://1prime.ru/20260630/banki-871178459.html
ЦБ изменил методику расчета ренкинга банков
ЦБ изменил методику расчета ренкинга банков - 30.06.2026, ПРАЙМ
ЦБ изменил методику расчета ренкинга банков
Банк России изменил методику расчета ренкинга банков по числу жалоб на кредитование, теперь учитываются обоснованные жалобы, поступившие не только в ЦБ, но... | 30.06.2026, ПРАЙМ
2026-06-30T16:39+0300
2026-06-30T16:39+0300
2026-06-30T16:39+0300
банки
финансы
россия
банк россии
https://cdnn.1prime.ru/img/82826/17/828261722_0:102:3083:1836_1920x0_80_0_0_1dde7521fab1ce903c9acb24056bfe4f.jpg
МОСКВА, 30 июн - ПРАЙМ. Банк России изменил методику расчета ренкинга банков по числу жалоб на кредитование, теперь учитываются обоснованные жалобы, поступившие не только в ЦБ, но финансовому уполномоченному, сообщает регулятор. Публичные ренкинги – один из инструментов повышения клиентоцентричности финансовых организаций, указывает ЦБ. "Банк России изменил методику расчета ренкинга банков по числу жалоб на кредитование… Теперь при расчете индикатора учитываются обоснованные жалобы по вопросам кредитования граждан, поступившие не только в Банк России, но и финансовому уполномоченному", - говорится в пресс-релизе на сайте регулятора. При этом в расчет не включаются жалобы уполномоченному, которые находятся в процессе судебного оспаривания. Поясняется, что регулятор и финансовый уполномоченный рассматривают разные виды жалоб: Банк России – на нарушения федерального законодательства, а финансовый уполномоченный – имущественные претензии граждан к кредитным организациям. "Таким образом, люди смогут составить более полное представление о деятельности банков и их взаимодействии с клиентами", - поясняется в релизе. Кроме того, теперь все участники ренкинга распределяются на две группы: в одну входят крупные кредиторы (более 3 миллионов кредитов), в другую – все остальные (менее 3 миллионов кредитов). "Это позволит сравнивать между собой банки, сопоставимые по размеру клиентской базы. Такой же подход будет применен к микрофинансовым и страховым организациям", - сказано на сайте регулятора.
https://1prime.ru/20260623/stavki-871007233.html
ПРАЙМ
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2026
ПРАЙМ
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://1prime.ru/docs/about/copyright.html
ПРАЙМ
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
ПРАЙМ
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
ПРАЙМ
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
банки, финансы, россия, банк россии
Банки, Финансы, РОССИЯ, Банк России
ЦБ изменил методику расчета ренкинга банков
Банк России изменил методику расчета ренкинга банков по числу жалоб на кредитование
МОСКВА, 30 июн - ПРАЙМ. Банк России изменил методику расчета ренкинга банков по числу жалоб на кредитование, теперь учитываются обоснованные жалобы, поступившие не только в ЦБ, но финансовому уполномоченному, сообщает регулятор.
Публичные ренкинги – один из инструментов повышения клиентоцентричности финансовых организаций, указывает ЦБ.
"Банк России изменил методику расчета ренкинга банков по числу жалоб на кредитование… Теперь при расчете индикатора учитываются обоснованные жалобы по вопросам кредитования граждан, поступившие не только в Банк России, но и финансовому уполномоченному", - говорится в пресс-релизе на сайте регулятора.
При этом в расчет не включаются жалобы уполномоченному, которые находятся в процессе судебного оспаривания.
Поясняется, что регулятор и финансовый уполномоченный рассматривают разные виды жалоб: Банк России – на нарушения федерального законодательства, а финансовый уполномоченный – имущественные претензии граждан к кредитным организациям.
"Таким образом, люди смогут составить более полное представление о деятельности банков и их взаимодействии с клиентами", - поясняется в релизе.
Кроме того, теперь все участники ренкинга распределяются на две группы: в одну входят крупные кредиторы (более 3 миллионов кредитов), в другую – все остальные (менее 3 миллионов кредитов).
"Это позволит сравнивать между собой банки, сопоставимые по размеру клиентской базы. Такой же подход будет применен к микрофинансовым и страховым организациям", - сказано на сайте регулятора.
ЦБ рассказал, как изменились ставки по вкладам в десяти крупнейших банках